Politique de
confidentialité
1. Introduction et champ d'application
Cet Avis de confidentialité (l’« Avis ») de Maagot SAS, société propriétaire de la marque et TribeCorn et des Services du même nom (collectivement, « TribeCorn », « nous », « notre » et « nos ») précise la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nous hors ligne et via nos produits ou services (les « Services »). Les Services incluent l’utilisation de notre application (site) Web, la collecte de fonds, l’utilisation de TribeCorn.
L’utilisation des Services implique la prise de connaissance et la compréhension de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos données, comme indiqué dans cet Avis.
Définition de « Vous » : Le terme « vous » peut désigner « Utilisateurs »—Donateurs, organisateurs de cagnottes, bénéficiaires de TribeCorn.com.
2. TribeCorn est une plateforme publique
Certaines parties des Services sont publiques et peuvent être consultées par quiconque, même sans compte TribeCorn. Les informations et le contenu que vous soumettez pour publication sur une partie publique (pages de cagnottes) peuvent être visibles par tous, y compris dans les résultats des moteurs de recherche et dans nos publications sur nos réseaux sociaux. Ces informations partagées publiquement ne bénéficient pas des mêmes protections légales que les données personnelles non publiques.
3. Informations que nous recueillons
Les données sont collectées lorsque vous nous les communiquez directement, lorsque nous les recueillons auprès d’autres parties, et lorsque nous les collectons automatiquement depuis votre navigateur ou appareil.
3.1 Données personnelles que vous nous fournissez Directement
Ces données sont collectées lorsque vous créez un profil/une page de cagnotte, partagez une cagnotte, faites un don, etc. :
(a) Formulaire de création : Nom, adresse e-mail, pays, numéro de téléphone, date de naissance. Pour les organisations : nom de l’organisation, fonction, numéro de création CEPICI, numéro d’identification fiscale, statut d’exonération fiscale.
(b) Contacts (bénéficiaires) : Noms, adresses e-mails, photos, numéros de téléphone des contacts si vous synchronisez votre liste (utilisé pour suggérer des contacts à inviter).
(c) Cagnotte : Titre, lieu, catégorie, photos, vidéos, description et finalité de la cagnotte.
(d) Financières : Données de compte de paiement pour les virements, copie/scan de pièce d’identité, données de facturation et de paiement pour les dons. Nous faisons appel à des processeurs tiers (Connekt4, Orange, Moov Africa, MTN, Wave) qui collectent également des données transactionnelles, d’identification et d’appareils.
(e) Utilisation du site et Appareil / navigateur : Données sur votre interaction avec les Services (pages visitées, temps passé, accès au site web). Peut inclure adresse IP utilisée pour déduire une localisation imprécise (code postal, ville, pays), type de navigateur/appareil, système d’exploitation, métadonnées techniques. Utilisé notamment pour la sécurité et la détection de fraude.
(f) Données Sensibles : Données relatives à la situation ou aux circonstances motivant une collecte de fonds (exemples : opinions politiques, race, origine ethnique, santé, convictions religieuses) si vous choisissez de les partager dans le cadre d’une cagnotte ou d’un don. Si publiées, elles sont considérées comme rendues publiques.
3.2 Données que nous recueillons auprès d’autres parties
(a) Amélioration des données : Prestataires améliorent la qualité de la Plateforme Utilisateur à des fins d’amélioration, de commercialisation, de vérification, de conformité et de prévention de la fraude.
(b) Traitement des paiements : Nos processeurs de paiement nous communiquent certaines données pour tracer les transactions et en constituer des archives pour le suivi client, traiter les virements des fonds collectés aux organisateurs ou leurs bénéficiaires.
(c) Services de Tiers : Si vous vous connectez ou téléchargez du contenu via des services tiers (Facebook, Google, YouTube, etc.), ils nous donnent accès à certaines données vous concernant, en fonction de vos paramètres de confidentialité chez ces tiers. Ces données sont utilisées conformément au présent Avis, mais l’utilisation par les Services de tiers est régie par leurs propres politiques.
4. Notre utilisation des données collectées
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
(a) Fourniture des Services : Exploitation et maintenance des Services, enregistrement de compte, facilitation des transactions, vérification d’identité (KYC), détection et prévention de la fraude, communication avec vous (annonce que la cagnotte est approuvée, aide à la collecte de fonds, reçus, demandes administratives). Peut inclure des communications par SMS concernant le compte.
(b) Personnalisation de nos Services : Analyse, amélioration, modification, personnalisation des Services.
(c) Amélioration des Services : Développement de nouveaux produits et services, recherche et développement.
(d) Détection de la fraude et sécurité : Protection de votre compte et des cagnottes associées.
(e) Conformité avec les fins juridiques : Conformité aux obligations légales, aux demandes des forces de l’ordre, aux procédures judiciaires, et pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens.
(f) Autres finalités : Agrégation et/ou dépersonnalisation des données pour la recherche et le marketing.
5. Informations générales
5.1 Services pour personnes majeures : Nos services ne sont pas conçus pour les personnes âgées de moins de 18 ans. Les mineurs ne doivent pas les utiliser ou soumettre de données. Si vous êtes parent/tuteur et que vous nous fournissez des données concernant un enfant de moins de 18 ans (ex. : dans le cadre d’une cagnotte), vous reconnaissez avoir obtenu l’autorisation.
5.2 Sécurité et Conservation : Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et pour nos activités commerciales légitimes, dans la mesure permise ou requise par la loi.
5.3 Mises à jour de l’Avis : TribeCorn peut mettre à jour ou modifier cet Avis. Nous vous informerons des modifications importantes. En utilisant les Services après une mise à jour, vous reconnaissez avoir lu et compris les nouvelles conditions.
5.4 Contacter TribeCorn : Remplir le formulaire dédié sur notre site, à la page “Contactez-nous” en précisant “TribeCorn – Données personnelles” en objet.
